Monter un service Forward Deployed Engineers chez un éditeur : le retour d'expérience de LumApps

Comment monte-t-on un service de Forward Deployed Engineers (FDE) au sein d'un éditeur de logiciel ? Karim Cadi, directeur Engineering AI, et Matthieu Serek, Forward Deployed Engineer chez LumApps, racontent en cinq minutes ce que ce service leur a apporté et ce qui n'a pas marché.

• Les succès : ce que le terrain a changé pour le produit et pour les clients.
• Les apprentissages : ce que nous referions de la même façon.
• Les échecs : ce que nous avons raté en chemin.

Vous repartirez avec des conseils concrets pour lancer la même démarche dans votre organisation.